旅途无忧:含境外服务费、酒店税、WiFi随行、赠送旅游意外险
提前3小时抵达天府国际机场集合，开出团说明会，后办理登机、出境等手续等，一场美妙的旅程即将开启。
特别说明：因出境手续繁杂，为确保您的顺利登机，请务必于出发前3小时准时到达指定地点统一集合。
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约01:30 乘坐四川航空公司航班前往罗马。
约07:10 抵达永恒之都-罗马。
约08:30 罗马市中心游览（不少于1小时），参观【古罗马斗兽场】（外观）是罗马最具地标性的建筑，曾是角斗士们性命相搏、死囚们与饿狮苦斗的地方。这座罗马帝国时期的圆形竞技场共有四层，采用混凝土、泥炭和砖块建成，体积庞大，高达 50米，可容纳超过五万名观众。【君士坦丁凯旋门】（外观）是为了纪念君士坦丁一世在公元312年米尔维安大桥战役中大获全胜而建立的，君士坦丁凯旋门也是罗马现存的凯旋门中最新的一座。【古罗马市集废墟】（外观）这里曾是古罗马帝国的经济和政治中心，已有两千多年历史，内部建筑大多成为废墟。
特别安排罗马深度游：
【许愿池】是全球最大的巴洛克式喷泉，同时也是罗马知名度最高的喷泉，在电影《罗马假日》风靡全球后闻名世界，您可以背对喷泉从肩以上抛一枚硬币到水池里，许下美好祝愿，站在【西班牙广场】的台阶上，感受属于自己的罗马假日，【万神殿】（外观）是保存最完好的古罗马建筑，被米开朗基罗赞叹为“天使的设计”，内部没有窗户，顶部有一个直径8.9米的圆形大洞，是万神殿唯一的采光点，光线从顶部泄下，并随着太阳位置的移动而改变光线的角度，给人一种神圣庄严的感觉。
约12:00 午餐 6菜1汤
约14:30 乘车前往世界文化遗产，藏在地中海边的千年老城-那不勒斯
约18:00 晚餐 6菜1汤
约19:00 乘车前往酒店休息
约08:00 酒店西式早餐
约09:00 乘车前往庞贝古城
约10:00 【庞贝古城遗址】（不低于1小时）被誉为“意大利的文化名片”。是这个历史悠久的国家最令人神往和惊叹的古迹之一。世界上只有一个地方可以让人体验到古罗马的日常生活，那就是庞贝，被掩埋的古城。这个离那不勒斯不远的城市，被维苏威火山两千年前的喷发淹没，时间就此定格。
约12:00 午餐，自理。
约13:00 乘车前往【阿玛尔菲海岸】最美小镇【波西塔诺】。
【阿玛尔菲海岸】：全球最美的50个地方之一，1997入选世界文化遗产之列，曲折的海岸线上沿着山壁而建的五彩房舍、度假别墅，成就了绝佳美景。电影《天才雷普利》即以此为背景，这里是意大利迷人风光的缩影。在曲折蜿蜒的这段海岸线上散落着许多如诗如画的小镇，而其中最漂亮的那个便是【波西塔诺】（不低于30分钟）。这里有《托斯卡纳艳阳下》的回忆，被誉为社会名流的后花园，入选《地理杂志》》一生必出的50个景点之一。
约15:00 乘车前往那不勒斯。
约16:30 【那不勒斯】（游览不少于1小时）,那不勒斯是地中海著名的风景胜地。被人们称颂为“阳光和快乐之城”，这里一年四季阳光普照，那波利人生性开朗，充满活力，善于歌唱，那波利的民歌传遍世界。
【那不勒斯王宫】（外观）是波旁王朝那不勒斯国王统治两西西里王国时期的住所之一。位于宏伟的普雷比席特广场对面，1600年由建筑家多明尼克·冯塔纳兴建，18世纪后成为波旁王朝的宫殿。皇宫正面的八幅巨墙上，分别摆放八尊昔日本市最重要国王的大理石雕像，洋溢巴洛克式建筑的神髓。【那不勒斯新堡】（外观）也叫做安焦城堡（Castel Nuovo），始建于13世纪，是当时统治这里的安吉文家族官邸，现如今新堡早已是那不勒斯的地标建筑，城墙上四座圆筒形高塔和四周的护城河，是典型法式城堡的风格.
约18:00 晚餐，6菜1汤。
约19:00 乘车前往酒店休息。
约08:00 酒店西式早餐。
约09:00 乘车前往宫崎骏笔下《天空之城》的原型白露里治奥。
约12:00 午餐 6菜1汤
约14:00 “天空之城”【白露里治奥】游览（不低于30分钟）。古城建于2500年前，位于山的顶端，只靠一条狭窄的长桥与外界相连，两旁为山谷，从远处看就好像一条桥带 到一座天空中的城堡，因此被称为“天空之城”。2006年时被世界文物建筑基金会列入“100个最濒危遗址”名单。
约15:00 乘车前往被一座中世纪城市的化身世界遗产古城-锡耶纳。
约17:00 锡耶纳【市区游览】：贝壳广场自由活动（不低于30分钟），锡耶纳是一座中世纪城市的化身。这里的居民为取得在这块土地上进行城市规划的权利，与佛罗伦萨竞争并取胜，使他们保留住了这座在12世纪至15世纪修建起来的城市，实现了他们寻求的哥特式梦想。
约18:00 晚餐，6菜1汤。
约19:00 乘车前往酒店休息。
约08:00 酒店西式早餐
约09:00 乘车前往托斯卡纳文艺清新的小城-圣吉米尼亚诺。
约10:00【圣吉米尼亚诺】（不少于30分钟）是个托斯卡纳大区幽美的小山城，往小城心脏【水井广场】水井里投个硬币许下心愿，吃着全世界最好吃的冰淇淋再来张自拍，然后登上可以俯瞰百塔之城全景的格罗萨楼，一览托斯卡纳的辽阔原野，美不胜收。
约11:00 乘车前往有翡冷翠之称的佛罗伦萨。
约12:00 午餐，6菜1汤。
约14:00 市区游览（不少于1小时）：游览【圣母百花大教堂】（外观），由十块浮雕组成，内容叙述旧约圣经题材为主的天堂之门。它位于意大利佛罗伦萨城中，是天主教佛罗伦萨总教区的主教座堂。教堂建筑群由大教堂、钟塔与洗礼堂构成，1982年作为佛罗伦萨历史中心的一部分被列入世界文化遗产。
特别安排佛罗伦萨深度游：
游览【但丁故居】（外观），因诞生了伟大的文艺复兴先驱但丁而出名，目前被政府开辟为博物馆以此纪念这位伟人。游览【领主广场】：广场始建于十三、十四世纪，因周围的精美建筑而被认为是意大利最美的广场之一。广场上有众多雕塑精品——米开朗基罗的大卫(复制品)、海神喷泉、帕尔修斯和美杜莎等海神喷泉、柯西莫一世骑马雕像、狮子雕像、帕尔修斯和美杜莎都是值得欣赏的雕塑作品，【市政厅】（外观）、【乌菲齐美术馆】（外观）也坐落在领主广场旁边。
漫步【阿诺河】，远观【维琪奥桥】，这是佛罗伦萨现存最古老的桥。之后佛罗伦萨【圣十字广场】（自由活动不少于1小时） 。
约18:00 晚餐 6菜1汤。
约19:00 乘车前往酒店休息
约08:00 酒店西式早餐。
约09:00 乘车前往水城-威尼斯。
约12:00 中餐，6菜1汤。
约13:30 乘船前往【威尼斯本岛】游览（不少于2小时），【叹息桥】（外观）是连结着总督府和威尼斯监狱的一座巴洛克式风格的石桥，也是古代由法院向监狱押送死囚的必经之路，建于1603年，因死囚的叹息声而得名，是威尼斯最著名的桥梁之一。【圣马可广场】又称威尼斯中心广场，一直是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心。四周围绕的都是文艺复兴时期的精美建筑，有公爵府、圣马可大教堂、圣马可钟楼、新旧行政官邸大楼和连接两大楼的拿破仑翼大楼等等。广场四周还有许多商店和咖啡厅，是威尼斯闲逛休息的最佳场所。其中【圣马可大教堂】（外观）是威尼斯守护神圣马可的安息之处。它曾是中世纪欧洲最大的教堂，威尼斯建筑艺术的经典之作，同时也是一座收藏丰富艺术品的宝库。之后游览建于1228年的【德国商馆】(游览时间不低于1小时)，这里曾是威尼斯与北欧所有贸易的枢纽，聚集了来自东方的香料和丝绸以及北欧帝国的商品。
约16:30 乘坐【贡多拉游船】（约30分钟）感受浪漫的威尼斯。
约18:00 晚餐，墨鱼面套餐。
约19:00 乘车前往酒店休息。
约08:00 酒店西式早餐。
约09:00 乘车前往有爱城之称的-维罗纳。
约10:30 维罗纳风靡全球得因于莎士比亚的名作《罗密欧与朱丽叶》，维罗纳就是罗密欧与朱丽叶的故乡，自然也成为世界青年男女膜拜的爱情场所。游览【朱丽叶故居】（外观）（不少约30分钟），感受世界各地爱侣在此留下的爱的宣言。后自由活动不少于30分钟。
约11:30 午餐，自理。
约12:00 乘车前往时尚之都-米兰
约14:00 米兰市区游览（不少于1小时）：游览【米兰大教堂】（外观），是意大利最著名的天主教堂之一，又称“杜莫主教堂”，是米兰的象征，也是米兰的中心，拿破仑曾于1805年在米兰大教堂举行加冕仪式，教堂的规模居世界第二。【米兰大广场】建于1862年，临大教堂而建，是米兰举行政治、宗教等大型活动的主要场所。广场中央是意大利王国第一位国王维多利奥·埃玛努埃尔二世的骑马铜像，由埃尔科莱·罗萨于1896年雕刻而成。游览【斯卡拉歌剧院】（外观）大剧院于1778年8月3日正式启用，第二次世界大战期间，剧院遭到轰炸，整个演出大厅片瓦无存。战后，意大利政府拨出巨资，以当时最高的标准重建，使之成为世界上最完美的剧院之一。
约15:30 乘车前往意大利小镇
约18:00 晚餐 自理
约19:00 乘车前往酒店休息。
约07:00 酒店西式早餐。
约08:00 乘车前往拉斯佩齐亚，搭乘五渔村小火车沿途游览蜚声世界的【五渔村】。
约10:00 【五渔村】（游览时间约1个小时，选择其中1个村进行游览）。位于意大利利古里亚大区(Liguria)拉斯佩齐亚省海沿岸地区，是蒙特罗索（Monterosso al Mare）、韦尔纳扎（Vernazza）、科尔利亚（Corniglia）、马纳罗拉（Manarola）及里奥马焦雷（Riomaggiore）这五个悬崖边上的村镇的统称。1997年，被联合国教科文组织列入界文化遗产名录，1999年被评为国家公园。在这可感受到意大利村落文化的纯美，彩色房子、蓝色大海、网红餐厅让你面朝大海，春暖花开。
约12:00 午餐，自理。后乘车前往著名物理学家伽利略的故乡-比萨。
约13:30 游览【奇迹广场】（不少于30分钟），又名主教座堂广场，是意大利托斯卡纳大区比萨市中心一片围墙包围的区域，部分为草地。奇迹广场是比萨城的中心，广场上有四大建筑：比萨主教座堂、比萨斜塔（不登塔）、圣乔瓦尼洗礼堂、比萨墓园。广场周围还保留着古代的城墙和城门。1987年4月，国际古迹遗产理事会提名意大利比萨城的奇迹广场（包括大教堂、洗礼堂、比萨斜塔和墓园）为世界遗产。
约14:30 乘车前往罗马
约18:30 晚餐，6菜1汤。
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约08:00 酒店西式早餐。
约09:00 乘车前往机场。
约10:00 办理退税、登机等手续，准备回家。
约14:15 乘坐四川航空公司的豪华客机飞往成都。
约06:20 抵达成都，回到温暖的家。
我们下次再见～
l 欧洲国家邀请和签证费；
l 酒店（双人间/西式早餐）
l 行程所含午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为6菜1汤），共10个正餐，其中含1顿墨鱼面套餐特色餐。
l 如遇退餐8欧元/每人每餐；8-10人一桌
l 全程提供境外旅游巴士（座位数按人数而定），外籍司机；
l 欧洲境内中文陪同；
l 行程中所含景点门票：
五渔村、天空之城、卡布里岛、庞贝古城、威尼斯贡多拉
l 国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；
l 赠送旅游意外险
l 服务费
l 境外酒店税
赠送使用WIFI
l 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如签证所需的公证书、认证费；
l 酒店内洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
l 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
l 行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
l 公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。
l 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
l 单间差为80欧/人/晚
如因领事馆临时通知正式更改办理签证方式，需要本人亲自前往录取指纹等等要求时。由此产生的任何交通食宿等一切费用均不包含在团费报价里面，均由客人自理，敬请原谅
网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。
在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
签证录指纹：
1. 12周岁以下儿童可以不用前往签证中心采集指纹和头像（手指残疾者，也必须前往签证中心，缺少的手指在系统中会有特别备注）；
2. 已满12周岁并且未满18周岁未成年人，父母一方或者法定监护人（非旅途被委托人）一方必须陪同未成年子女前往签证中心协助未成年子女完成录指纹事宜和签字。
一：护照要求：
1. 护照有效期：距离团队回国后6个月之后到期;
2. E字开头护照：客人签名是否在上面（因没有签名客人会被拒绝入境）;
3. G字开头护照：在最后一页签名处签名.
（10岁以下未成年人的护照末页不允许签字,十岁以上的未成年人必须本人签字）
二：签证录指纹：
1. 12周岁以下儿童可以不用前往签证中心采集指纹和头像（手指残疾者，也必须前往签证中心，缺少的手指在系统中会有特别备注）；
2. 已满12周岁并且未满18周岁未成年人，父母一方或者法定监护人（非旅途被委托人）一方必须陪同未成年子女前往签证中心协助未成年子女完成录指纹事宜和签字。
三：满70岁客人：
1. 一年以内二甲以上医院的体检报告，检查心肝脾肺肾+血压+有没有做过大型心脏手术或者腿部手术；
2. 70岁以上客人，须购买老人保险￥200/人；
3. 直系亲属以及本人签署免责书，连同签证资料一起收原件。
四：怀孕的客人：
1. 旅行飞行时间长，舟车劳顿，不适合孕妇出行，保险公司不承担对孕妇胎儿的保险责任，因此谢绝孕妇参团。
旅行团须知
为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：
l 集合与出发 |
¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。 |
¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。 |
¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。 |
¨成团人数为出签后10以上，如未达成团人数，旅行社有权取消发团。 |
l 航班与行李携带 |
¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。 |
¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。 |
¨请将贵重物品、易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。 |
¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。 |
l 海关与出入境 |
¨入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。 |
¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。 |
¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ |
l 气候与穿着 |
¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。 ¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。 ¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。 |
l 行程须知 |
¨公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变 动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。 |
¨因欧洲签证的特殊性，全团必须同进同出，不允许中途脱团。 |
¨具体自由活动时间视具体情况而定（自由活动期间交通费自理），最终解释权归公司所有 |
¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅 行社将无法退费用。 |
¨本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。 |
¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。 |
¨行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； |
¨行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准，且景点实际游览时间约行程中标注时间。 |
¨根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登记手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。 |
¨旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。 |
¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份 床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。 |
¨观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。 |
l 退餐说明： |
¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。 |
¨欧洲部分城市，城镇没有中式餐厅，将退客人餐费。 |
¨团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐，将退客人餐费。 |
¨欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费。 |
¨退餐标准：五菜五欧，六菜六欧 |
l 酒店须知 |
¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。 |
¨饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。 |
¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。 |
¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。 |
¨如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间，望您谅解。 |
¨欧洲酒店早餐都比较一般，相对其他国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。 |
¨根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）； |
¨中世纪的欧洲人都是半卧而眠，他们认为过于平躺就死掉了，所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议 您不要同孩子一起睡一张床，影响你的休息。每个标间可接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便。 |
l 退费说明 |
¨如遇天气、战争、罢工、地震等人力上不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； |
¨游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； |
l 补费说明： |
¨如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票 |
¨如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价； |
l 其他说明 |
¨质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》； |
l 旅游保险 |
¨本公司已为参团旅客购买团体环球境外旅行意外伤害保险。 |
¨外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。 |
¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。 |
¨70岁以上的老人自愿选择参加我公司旅游产品时，需提供体检证明及直系亲属签署担保函，并请购买老人保险。 |
¨保险公司不对孕妇胎儿承保，谢绝孕妇参团。 |
l 购物、退税事宜 |
¨购物退税基本步骤： 1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。 2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。 |
¨全程不强制购物。 |
¨虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。 |
¨购物退税是欧洲国家的一项政策。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议； |
¨购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。 |
l 游客责任 |
¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无关，团员不得借故反对或退出。 |
¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。 |
¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。 |
¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。 |
l 特别注意 |
¨万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。 |
¨遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。 |
¨紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。 |
¨旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗，医疗费用自理。 |
¨途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。 |
¨如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。 |
¨客人境外东西由于自己不小心不慎遗失，报案过程中所产生的一切费用客人自理。 |
佛罗伦萨 购买皮具
美国-个人旅游、探亲访友、商务考察签证（B1/B2）
法国-短期签证-个人旅游
泰国签证Thailand Visa
加拿大旅游/商务探亲
摩洛哥-短期个人旅游
埃及-短期旅游签证
马达加斯加-短期个人旅游签证
俄罗斯旅游/商务/留学签
马来西亚旅游/商务签
白俄罗斯留学/商务
英国-旅游签证
芬兰-短期签证-个人旅游
柬埔寨签证Cambodia Visa
菲律宾签证philippines Visa
意大利-个人旅游签证
新西兰-个人旅游签证
新加坡签证Singapore Visa
澳大利亚-旅游签证
