为深入落实全省文旅市场“雷霆行动”专项整治工作部署，严格对标省文旅厅近期发布的“四川省旅行社旅游产品宣传行为负面清单”管理要求，切实净化成都旅游市场环境，防范不合理低价游、假冒品牌、虚假宣传等侵害游客和正规旅行社合法权益的违法行为，我司近期持续开展全域线下门店暗访排查工作。
近期暗访共查实3处涉嫌冒用我司下属旅行社品牌及商号招揽游客的假冒涉旅点位，相关线索已全部整理并固定证据，同步向属地市场监管、文旅、公安部门提交举报材料，依法开展维权处置。现将排查发现的违规假冒门店信息向全社会公示，提醒广大游客擦亮双眼，甄别正规服务渠道，谨防消费陷阱。
一、暗访查实假冒违规门店明细
序号 | 暗访时间 | 冒用品牌及实际经营主体 | 详细经营地址 | 主要涉嫌违规事实 | 线索处置进展 |
1 | 5月1日09时50分 | 门店招牌冒用“四川国旅”，实际经营主体为四川乐途国旅 | 成都市青羊区同心路与西城角巷交叉口西南20米 | 1.经营主体不符，无官方授权，假借我司品牌招揽游客，涉嫌非法经营；2.发布不合理低价线路，报价低于景区基础门票成本，未完整披露购物、自费项目，存在“以购养游”风险；3.刻意隐瞒真实经营主体，利用集团品牌公信力误导消费者，构成虚假宣传。 | 已向属地市场管理单位提交全套举报证据。 |
2 | 5月2日14时29分 | 门店招牌标注“中国国旅”，工商登记主体为中港国际旅行社 | 成都市青羊区人民中路18号（文殊院牌坊对面） | 门店招牌品牌与工商注册主体不一致，借助大众对“国旅”品牌认知混淆视听，极易使游客误判为我司合法经营网点，涉嫌虚假宣传、不正当竞争。 | 已向属地市场管理单位提交全套举报证据。 |
3 | 5月2日17时00分 | 摆放冒用“中国国旅”宣传册，与同酒店假冒青旅点位疑似同一违法团伙 | 成都市武侯区高攀路魏玛国际（维亚纳酒店一楼前台） | 1.无正规经营资质，盗用正规旅行社品牌，属于“黑社”非法揽客；2.违规使用“纯玩、VIP品质、标准团”等文旅管控禁用宣传话术；3.宣称“酒店唯一合作旅行社”，实施排他性不正当竞争行为。 | 已向属地市场管理单位提交全套举报证据。 |
我司将建立常态化暗访机制，针对各商圈、酒店、交通枢纽、景区周边开展拉网式排查，对所有仿冒品牌、违规低价宣传点位第一时间固定全部证据，同步移交属地文旅执法、市场监管部门，配合行政执法单位开展责令整改、拆除违规招牌、没收虚假宣传物料等处置工作，对违法经营行为坚持零容忍。
严格对照“四川省旅行社旅游产品宣传行为负面清单”要求，聚焦四类高频违规行为精准打击：一是盗用、仿冒正规旅行社商标、门店招牌、宣传画册；二是低于旅游基础成本售卖线路、隐瞒强制购物与自费项目；三是使用无统一标准的模糊诱导宣传词汇；四是无固定经营场所、依托酒店零散摆放传单流动揽客，全程配合监管部门落实曝光、处罚、清退全流程管控。
针对本次公示全部假冒点位，我司同步启动行政、民事双重维权渠道：一方面持续跟进各行政主管部门案件处置进度，申请依法查处违法经营主体；另一方面完整留存影像、纸质宣传品、地址记录等取证资料，对造成我司品牌商誉损失的经营主体，将依法通过司法途径追究经济赔偿责任。
1.营业执照地址与实际经营地址一致并将营业执照悬挂在门店显眼处；
2.在门店显眼处张贴2026年四川省旅行社协会、成都旅行社协会线路参考价并张贴投诉电话；
3.所有旅游线路完整公示酒店标准、景点门票、购物停留时长、自费项目明细，无超低价引流产品；
4.官方宣传物料、合同、收款账户均与集团公示主体一致。
如广大市民、游客发现冒用我司品牌的假冒门店、违规低价旅游宣传，可通过以下渠道反馈线索：
1. 四川文旅服务集团品牌维权举报热线：139 0823 5678
2. 四川国旅极速处置热线：028-8665 9726
3. 四川青旅极速处置热线：028-8672 3489
四、消费风险提示
低价旅游线路普遍暗藏强制购物、临时加价、服务缩水等消费陷阱；仅在酒店大堂、电梯间零散摆放宣传单、无固定营业场所的流动揽客点位不具备正规经营资质，消费维权无保障。请广大游客出行报名时主动核验门店经营资质，签订文旅部门统一规范的旅游合同，妥善留存宣传资料、付款凭证；如遇侵权、误导消费行为，及时拨打举报热线维护自身合法权益。
特此通告。
四川省中国国际旅行社有限责任公司
2026年6月17日
