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产品编号 : 11299

奥地利+匈牙利+捷克3国13日游<一价全含>

成都直飞,特别安排:布拉格城堡+马加什教堂+多瑙河游船,全程入住4星酒店,升级一晚5星酒店+一顿捷克烤鸭餐

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成都
13天11晚
可退

产品特色

全程4星酒店,升级一晚5星酒店+一顿捷克烤鸭餐
经典行程游览: CK小镇+圣沃夫冈+布拉格城堡+博瑞城堡+渔人堡+马加什教堂+多瑙河游船+美泉宫(含中文耳机讲解)+米拉贝尔花园+巴拉顿湖区+奥地利潘多夫购物村

行程安排 打印行程

D1成都-布达佩斯

早餐: 敬请自理 午餐: 敬请自理 晚餐: 敬请自理
住宿: 四星酒店
行程:

参考航班:FM813 17:00-19:40
提前3小时在成都双流国际机场集合,公司专业领队协助您办理登机手续,乘机前往成都,抵达后入住酒店休息。

D2布达佩斯-博瑞城堡-巴拉顿湖区

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 温泉酒店
行程:

早餐后前往博瑞城堡。
特别安排【博瑞城堡】是由建筑家博瑞杰诺在二十世纪初期建造的,他在独自设计的基础上融合了中世纪的风格装饰,十分注意细节部分的处理。除了建筑家,博瑞也是个画家、雕刻家,而众所周知的,博瑞本人就是个模范丈夫,他的作品很多都是以自己的妻子为创作素材的,真真切切撒了一大把狗粮。
后前往湖区小镇。
特别安排【中世纪骑士表演+特色晚餐】感受一个真正的中世纪帝国!表演者穿着中世纪服装配以背景音乐,营造一种强烈的中世纪氛围。傍晚时分,我们的客人可以在舒适的大骑士大厅内享用适合各年龄和口味的中世纪的盛宴。
后入住温泉酒店。

D3巴拉顿湖区-奥地利小镇

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐后,前往【巴拉顿湖区】
特别安排【巴拉顿湖景区】(不少于30分钟)长约77公里又称匈牙利海,气候怡人湖水清澈,南岸有欧洲最长的湖岸沙滩,北岸是火山丘地形的大片葡萄园,湖岸四周有森林、古城点缀其间,夏天为渡假胜地湖面常见帆船点点,冬天则为天然溜冰场。
特别安排【酒庄品酒】参加真正的特殊品酒活动!可以在特殊氛围中,品尝匈牙利最好的酿酒厂或当地葡萄酒特色的葡萄酒。

D4奥地利小镇-哈尔斯塔特-捷克小镇

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐,后前往美景让人惊叹的仙境湖畔小镇——【哈尔施塔特】。它是奥地利上奥地利州萨尔茨卡默古特地区的一个村庄,位于哈尔施塔特湖湖畔。
【哈尔施塔特湖】(不少于1小时)是一个由冰川作用形成的条状湖泊,基本呈南北走向。湖面长5.9公里、宽2.3公里、面积8.55平方公里、海拔高度508米。湖泊最大水深125米,是水肺潜水的热门地点。
【木屋】(不少于10分钟)与中国江南民居非常相似,但墙壁、阳台等都采用木头做材料。每家每户还会在屋形、色彩上表现自己的风格。
【骸骨教堂(外观)】(不少于15分钟)由于小镇土贵如金,所有逝去的人在埋葬10年后骸骨都将被移出坟墓,放到山上洞穴中的骸骨馆。
用晚餐,随后前往酒店入住休息。

D5捷克小镇-ck-布杰约维采-布拉格

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐,后前往建于13世纪的捷克古镇, “世界文化和自然双重遗产”——【克鲁姆洛夫】。
【圆塔】(不少于10分钟)这里您可以俯瞰小镇,将全城风景尽收眼底。伏尔塔瓦河在下面呈完美的S型蜿蜒而过,红色小屋如玩具积木般沿河搭建而起,层层叠叠又高低错落,别致秀美的风景尽收眼底。
【圣维特教堂】(不少于15分钟)这座哥特式教堂与布拉格的圣维特大教堂同名,是克鲁姆洛夫的地标之一,建于1439年。
【市政大厅(外观)】(不少于20分钟)采用原始的14世纪哥特式建筑结构,后来在1597年加入了毗邻式结构,使得整个大厅变得更宽广。
后前往游览百威啤酒品牌的原产地——【布杰约维采】。它是百威啤酒的故乡,老城区遍布奇妙的巴洛克式建筑。
【普热米斯-鄂图卡二世广场】(不少于20分钟)巴洛克式雕塑的参孙喷泉位于广场中央,根据神话赫勒克拉斯降狮的故事设计,这个喷泉是汲引伏尔塔瓦河水供全城使用的水利工程。
【圣尼古拉教堂】(不少于15分钟)始建于14世纪,17世纪毁于大火后重建,1649年完工。
【黑塔(外观)】(不少于10分钟)是全城的制高点,高72米,建于16世纪中叶,上面第二个窗口,有个一人高的大苍蝇雕像。
【市政厅(外观)】(不少于20分钟)是波西米亚风格的巴洛克建筑,上面四座雕像象征公平、勇气、智慧、谨慎。
用晚餐,随后前往酒店入住休息。

D6布拉格

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐,后前往欧洲历史名城一——【布拉格】。
【旧市政厅(外观)】(不少于10分钟)欣赏其墙上深受游客欢迎的天文钟报时绝对是来布拉格绝不可错过的项目。
【布拉格广场】(不少于20分钟)生气蓬勃又饶富古意的老城广场,这里被称为“布拉格心脏”。广场周围有巴洛克、洛可可、罗马式、哥特式各色建筑。
【瓦茨拉夫广场】(不少于20分钟)是布拉格新城的商业、文化生活中心,呈长条状,很像一条大街,得名于波希米亚的主保圣人圣瓦茨拉夫,中世纪时曾是马匹市场,周边云集旅馆、写字楼、商店,东南端为国家博物馆。它是布拉格举行示威、庆典和公共集会的主要地点,见证过很多历史事件(如1918年宣读捷克斯洛伐克独立宣言、1969年杨帕拉自焚抗议苏联、1989年天鹅绒革命)。
【查理大桥】(不少于20分钟)是来布拉格的必访之地,30尊巴洛克式雕塑把平凡的一道石桥变成了一件吸引无数游客的艺术品。
特别安排【布拉格古城堡(入内】(不少于20分钟)亦是现今捷克总统府所在地,在这里可以观有名的哥特式建筑圣·维特大教堂。
用晚餐,随后前往酒店入住休息。

D7布拉格-泰尔奇

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐后,前往布拉格。
布拉格自由活动,“布拉格”这个名字来自于德语,意思为“门槛”,原因是伏尔塔瓦河在这里流经一个暗礁,好像越过一个门槛驻足凝望,布拉格老城广场、天文钟、布拉格城堡、查理大桥、瓦茨拉夫广场、黄金巷、圣乔治女修道院、火药塔、圣维特大教堂、提恩教堂、高堡、鲁道夫音乐厅……这座古老城市的每一处风景都值得仰望,如诗,如画……
后前往位于捷克的摩拉维亚东南部,靠近波希米亚边界,并且以其独特的历史中心而著称,同时也是世界文化遗产之一--【泰尔奇】。
【泰尔奇历史中心区】(不少于20分钟)建立在11世纪初泰尔奇历史中心区(Historic Centre of Telc)布满了惊人的巴洛克建筑。
【水城堡(外观)】(不少于20分钟)耸立在广场西北角,是文艺复兴建筑中一颗璀璨的明珠
用晚餐,随后前往酒店入住休息。

D8泰尔奇-维也纳

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐,后前往位于多瑙河畔的“音乐之都”、“建筑之都”、“文化之都”奥地利首都——【维也纳】。是奥地利首都,又以精美绝伦的建筑而赢得“建筑博览会”的美称。
【环城大道】(不少于20分钟)是环绕奥地利首都维也纳内城区的一条环形道路,有名的“戒指路”,也是该市主要的观光景点之一。
【国家歌剧院】(不少于20分钟)素有“世界歌剧中心”之称,是维也纳的主要象征。
【国会大厦】(不少于20分钟)位于维也纳市区中心,整栋建筑仿希腊式,素有“欧洲最美的国会大厦”的美称。
【英雄广场】(不少于20分钟)气派非凡的英雄广场上的两座铜像分别纪念的是在和土耳其人大战中战无不胜的欧根亲王,和成功抵御拿破仑的卡尔大公爵。
【维也纳市政厅(外观)】(不少于20分钟)一座非常宏伟的新哥特式建筑,是维也纳市长和市议会的驻地。
【圣斯特凡大教堂(外观)】(不少于10分钟)是维也纳的标志性建筑,也是奥地利最为重要的哥特风格建筑。
特别安排【美泉宫】(不少于30分钟)维也纳知名的旅游景观,素有小凡尔赛宫美誉。是茜茜公主的夏宫就叫“美泉宫”,又名申布隆宫,位于奥地利维也纳西南部,是当时拍摄《茜茜公主》的重要景点。
【霍夫堡皇宫(外观)】(不少于20分钟)把哥特式、巴洛克式、洛可可式及20世纪末的仿古典式风格汇集,被称为“城中之城”。
用晚餐,随后前往酒店入住休息。

D9维也纳-奥地利小镇

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐,后前往位于多瑙河畔的“音乐之都”、“建筑之都”、“文化之都”奥地利首都——【维也纳】。是奥地利首都,又以精美绝伦的建筑而赢得“建筑博览会”的美称。
维也纳自由活动:以“音乐之都”而闻名世界。驻足这个充满跃动音符的城市街头,总能邂逅浪漫的场景,一不小心就容易让人毫无防备的坠入爱河,这和维也纳人天性浪漫如出一辙;这是一个充满灵性的城市,在这里时时能感觉到大师们的存在。从踏入这个城市的第一步,一个巨大无形的音乐磁场就在牵引着你,海顿、莫扎特、贝多芬,这些音乐家们共同创造了维也纳辉煌的音乐氛围,使音乐成了维也纳人生活中最不可缺少和引以为傲的部分。
后前往酒店入住。

D10奥地利小镇-潘多夫-布达佩斯

早餐: 午餐: 敬请自理 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐,后前往【潘多夫购物村】。
特别安排【潘多夫购物村】充满活力的、色彩艳丽的建筑沿袭了当地的建筑风格,9家充满特色的餐厅、酒吧及儿童游乐场,加上四周秀丽的景色,都使这里成为时尚消费者的完美选择。崭新的购物广场上拥有超过200多个品牌的顶级设计名品店,每年都在不断拓展,吸纳更多设计师进驻。这里全年提供30%-70%的折扣。

D11布达佩斯

早餐: 午餐: 晚餐:
住宿: 四星酒店
行程:

酒店早餐,后前往有着 “多瑙河上明珠”和“小巴黎”的美称的匈牙利首都——【布达佩斯】。
特别安排【渔人堡(入内)】(不少于20分钟)是一座两层的白色建筑群,融合了新哥特、新罗马式以及匈牙利当地特色的建筑风格。
【布达皇宫(外观)】(不少于10分钟)是13世纪匈牙利国王贝拉四世为抵御鞑靼人的进攻而修建,皇宫建筑呈现新巴洛克建筑风格。
特别安排【圣马加什教堂(入内)】(不少10分钟)奢华的新哥特式教堂金碧辉煌,顶部铺着五颜六色的瓦。
【匈牙利国会大厦(外观)】(不少于20分钟)是匈牙利国会的所在地,同时也是欧洲古老的立法机构建筑之一和布达佩斯的重要地标。
【锁链桥】(不少于10分钟)锁链桥是最早、最有名的一条桥,在玛奇特南侧,也是布达、佩斯结为双子城后的第一座跨河大桥,在这之前两城的联系靠的是一条浮筒桥。
【圣伊什特万大教堂(外观)】(不少于20分钟)是匈牙利首都布达佩斯的一座天主教宗座圣殿,以匈牙利的第一位国王伊什特万一世(975–1038)得名,其木乃伊右手安放在此。
【英雄广场】(不少于20分钟)广场上有数座雕像,它们是9世纪创建匈牙利7个部落的领导人和其他匈牙利历史名人。
特别安排【多瑙河游船】布达佩斯有东欧巴黎和多瑙河明珠的美誉。多瑙河游船是游览布达佩斯的最好方式,一路上可以近距离观看链子桥等沿岸风光。
用晚餐,随后前往酒店入住休息。

D12布达佩斯(多瑙河三小镇)-成都

早餐: 午餐: 晚餐: 敬请自理
住宿: 飞机上
行程:

酒店早餐,后前往有着 “多瑙河上明珠”和“小巴黎”的美称的匈牙利首都——【布达佩斯】。
【圣安德列古镇】(不少于40分钟)被誉为“艺术之城”,是画家、雕塑家们的汇居之地,这里培育出了许多世界有名的艺术家,如被誉为“匈牙利国宝”的已故陶艺家玛尔吉特。
【维榭格拉德】(不少于20分钟)地处多瑙河湾的心脏地区,多瑙河在维榭格拉德镇的山峦之间舒缓地流淌,河水与山色黛蓝相互辉映。
【埃斯泰尔戈姆】(不少于30分钟)是一座充满了教会奇迹的古城,作为匈牙利曾经的首都,埃斯泰尔戈姆市内古迹林立,有名的圣母升天大教堂就座落于古城中多瑙河岸边的山丘之上。
随后前往机场。

D13成都

早餐: 敬请自理 午餐: 敬请自理 晚餐: 敬请自理
住宿: 温馨的家
行程:

抵达成都,团队顺利结束!请将您的护照、全程登机牌交予领队,以便递交领馆进行销签工作。根据领馆的要求,部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签,请提前做好思想准备谢谢您的配合!

费用包含

1、 国际往返经济舱机票和燃油附加费;
2、 签证费;
3、 全程共11晚4星酒店,其中升级一晚温泉酒店+1晚布拉格希尔顿5星酒店或同级酒店双人标准间住宿(含欧陆式早餐);
4、 全程20顿正餐:6菜一汤或西式简餐,升级1顿烤鸭餐,升级一顿中世纪晚宴(转机时间不含餐,自由活动不含餐);
5、 全程游览大巴及专业司机;
6、 中文领队兼导游服务;
7、 门票包含:博瑞城堡、布拉格古城堡、多瑙河游船、渔人堡、美泉宫入内(含耳机讲解)、马加什教堂、酒庄品酒、中世纪表演,WiFi(如无法安排将以其他项目代替)
8、 保险:境外意外保险(最高赔额人民币30万)(游客须提供准确的身份名单,以保险公司承保为准,具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款。);
9、 赠送全程服务费、酒店城市税。

费用不含

1、 护照费;
2、 团费报价以双人间核算,欢迎您结伴参加。若单数报名,须酌收全程单人间差价4800元/人。(补单人间差价所入住房型为单人间,若要求入住大床房或者标间,则需要再加1100元/人)我们会协助安排您与同性团友拼房,若能顺利调整,则免受单人间差价;
3、 为遵守欧洲消防法规,满6岁孩童须占床,6岁以下可不占床;欧式建筑房间大小不一,倘若部分标间获酒店善意升级,非本司所能掌控,亦无区别待遇,敬请您谅解;
4、 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
5、 行李海关课税,超重行李托运费、管理费;
6、 行程中未提及的其他费用,如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
7、 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用;
8、 行程中未包含的其他自选自费项目。

签约流程


 网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。


 在线预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

注意事项

行前准备:
1. 请团友务必带齐护照,身份证/暂住证原件(小孩户口本原件)、机票、个人旅行用品,请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点,与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您,上面有集合的时间、具体的地点,以及出团领队等信息。旅游团队是一个整体,请务必准时集合,不要迟到,迟到的游客需本人承担全部责任;使馆规定团队签证旅游团队必须同进同出。
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2. 欧洲4-9月为夏时制,中欧西欧西南欧及东欧比中国晚6小时,北欧及英国比中国晚7小时;10-3月为冬时制,中欧西欧西南欧及东欧比中国晚7小时,北欧及英国比中国晚8小时;天气一般多变干燥,因此建议随身携带雨具和润肤液。冬季平均0-5℃,夏季平均20-26℃;早晚温度相差约10-15℃。衣着以保暖、舒适、轻便为原则,除歌剧院、赌场要求着正式服装外,其它场合无特殊要求。夏季:浏览车、餐厅、饭店均有冷气,请随身携带一件薄外套以防突来的冷气。冬季:请携带能挡风及保暖之外套,不要穿太多层衣物,以便上下车及进出设有暖气设备的场所时穿脱。
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3. 特别注意:从2006年开始中国赴欧旅游公民出现过因穿带假品牌而受到处罚的事件,欧洲海关对中国游客的个人检查十分严格,为避免不必要的麻烦,请游客不要穿戴和使用假冒的世界知名品牌服饰及箱包,以免在入关时被没收,甚至面临高额罚款。
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4. 欧洲酒店均不一定提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品,游客应自备,但部分酒店会提供沐浴液、护发素、护肤液。
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5. 其他必备物品:身份证、现金、换洗衣物、雨伞、太阳镜、照相机、摄像机、蚊不叮、常用药品,大一寸证件照片四张及护照复印件(以备护照在境外遗失后向当地中国大使馆申请补办临时证件之用);外出旅游,健康最重要。由于在欧洲的药房买药必须凭医生处方,且医疗费用昂贵,故应带上常用药品,如:晕车药、速效救心丸、胰岛素、黄连素等;如果您年龄偏大或有疾病,请您一定得到医生的认可后再参加旅行,急救药品或必备药品请随身携带,切勿放在行李中,以备急用。如因自身疾病必须携带某些药品,应请医生开具处方,并备齐药品外文说明书和购药发票。
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6. 欧元是欧洲最好的流通货币,人民币及港币在欧洲均不能通用及兑换;为方便使用,请多准备一些小额欧元(20元以下);为确保您的财务安全,可带外汇信用卡出行,中国银联已开通境外刷卡业务,在欧洲很多地方都可以使用带有“银联”标志的各类银行卡消费。国际信用卡(VISA/MASTER)是您在国外紧急救助及退税优惠最好的工具,建议申请并激活。有需要购买较昂贵物品的,建议携带一定数量的欧元现金或者使用银联卡进行消费。详情可咨询中国银联24小时服务热线95516。
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7. 欧洲海关核实客人是否真实去欧洲旅游,会抽查客人是否携带足够的欧元去欧洲消费,建议每位客人带上1000欧元现金(按有关规定,每人允许携带外币最多不超过5000美金),长焦距照相机和摄影机过海关时须申报,避免返回时重复缴税。
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8. 建议在出团前开通国际漫游,以便与家里,导游及时联系。在国外打国内电话,请按如下方法:座机:0086+28+电话号码,例:打028-85599862 拨:00862885599862;手机:0086+手机号,例:打13518107728  拨:008613518107728。
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9. 欧洲地区电压为220V,电源插座与国内不一样,为双圆孔插头,且酒店无备用的转换插头,请带全欧洲通用的转换插头。

机场须知:
1. 护照及机票于出发当天由导游在机场统一发给您,在欧洲期间,您的护照及机票将由导游统一代管,请务必配合导游的工作。
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2. 每位客人限免费托运行李一件,重量不得超过20公斤。根据航空公司规定,团队机票出票后一律不予退票,同时,欧洲酒店也有付定金,出票后客人如不能如期出发,一切损失需客人自行承担。
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3. 请您将护照、钱、票证、金银首饰、手表等贵重物品随身携带,并妥善保管。在办理托运行李时,不要将贵重物品放入托运行李内,一旦丢失举证和索赔都非常困难。按照国家民航局规定,所有液体(洗面奶,牙膏等)必须托运、不允许以任何形式携带或托运打火机或者火柴。
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4. 赴欧洲旅行,游客可免税携带200支烟及洋酒一支,部分国家香烟的入境携带量为400支,如瑞士,奥地利,意大利和荷兰等;在欧洲,游客出入境携带外币大部分国家无金额限制,但个别国家例外,如法国,出入境游客携带外币总额超过500法郎均需向海关申报;英国出境时游客携带的外币不可超过入境时的数额;瑞士手表出口受限制。
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5. 机场以团队形式办理登机牌,座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音排列的,因此若想坐在一起,请在飞机上与他人互换。
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6. 当您过机场海关时,请一定检查海关给您的护照盖的章是否清晰,它是证明您出入境的重要证据。如果没有盖章或章不清晰,使馆会要求您面试销签,由此产生的费用,非常抱歉只能由您本人承担。
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7. 过安全检查时,请您听从领队的安排,持护照和登机牌,按名单顺序排成一行,依次过关。安检过后,请您到指定的登机口候机。

酒店须知:
1. 逛免税店的客人请不要逗留时间过长,以免耽误登机。要注意,有些机场从安检区到登机口要走十多分钟的路程,甚至有些登机口须乘机场小火车才能到达,因此提前到登机口是非常必要的。
1. 特别提醒团友注意:由于各种原因.如历史悠久、环保、气候等,欧洲很多三-四星酒店的大堂都较小,没有电梯或电梯很小,每次只能乘坐2位客人和行李;欧洲地处温带,酒店比国内酒店房间较小,但很干净。很多酒店响应欧洲环保要求而没有安装空调,欧洲酒店的标准与国内不同,同星级的欧洲酒店比国内同星级酒店差,而且星级酒店在不同的国家设施及服务方面有不同差别。基于行程时间安排的合理性,欧洲酒店一般离市中心较远,有的甚至需驱车一个小时或以上;由于地域风俗习惯的差别,有些地方酒店的双人标准房设置的是一大一小两张床,有些会遇到同一床架却无法分开的两张床,还有些酒店的双人房只设置一张双人床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开,请尽量理解并与同室团友共同协商解决。如遇展览会和特殊节假日,欧洲接待社将视实际情况调整住宿地点及酒店级别,请您谅解。
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2. 欧洲自来水达到饮用标准,可以生饮,因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水的用具,如习惯饮用热水,请自备烧水壶。此外,如需使用电风筒,或其他电器用品,亦需自行携带;
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3. 根据行业规定,旅行社有权根据团员情况,自行调配房间住宿情况(包括夫妻分开入住等),如需单间,请自行承担单房差。
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4. 少数欧洲酒店要求客人在入住时支付10-20/晚押金(具体金额以酒店规定为准),次日查房后酒店归还。您在酒店的额外费用,如长途电话、洗理、饮品及行李搬运费均自理,电视上有“PAY”或“P”的标志为付费频道,若您使用此频道,请退房时结清费用。在酒店洗澡时,一定注意不要将水弄湿到浴室外的地板,否则可能要赔偿300-1000欧元。

旅游大巴:
1. 欧洲法律规定,旅游车行车时间不得超过8小时,司机每天工作时间不得超过11小时,敬请团员配合导游安排,按指定的时间集合。旅行车如果超时服务,费用由客人支付。要求司机加班有可能遭到拒绝;如司机同意加班,必须付给其加班费;
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2. 欧洲人环保意识非常强,为了避免空气污染,旅游车内任何时候均禁止吸烟,也不可吃带壳食物,不允许吃冰淇淋,法律规定司机停车时不允许开空调,希望您能够理解。
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3. 行李箱中途不得开启,所以请您上车前提前拿好全天必要的物品,如因堵车,天气等客观原因导致行程无法按时完成,车公司根据欧洲法律有权删减部分行程以确保行车安全,感谢您的合作。
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4. 为了您的安全,在旅游车行驶途中,请您不要随意走动,以免造成不必要的伤害。若因此造成伤害,车公司不承担任何责任。

餐饮习惯:
1. 早餐一般都为酒店内欧式早餐,饮料以凉饮为主。有时非常简单,西方人对浪费食物极为反感,亚洲一些发达国家的游客一般都较为习惯,但中国游客有时难以接受,中国饮食文化的“菜越多越有面子”在欧洲是行不通的,请团友理解并入乡随俗。就餐时请大家遵守餐厅安排,请保持平静心情享用,勿大声喧哗。
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2. 欧洲旅行用餐,午餐及晚餐一般以中式餐为主,若由于特殊原因(如:部分城市没有中餐厅、有些中餐厅不接待团队、行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐、由于堵车等原因导致用餐时间延误等)不能安排中餐,导游有权选择西餐或按公司标准作退餐费处理。很多客人对欧洲的中餐口感会不习惯,建议您可以带上一些自己喜欢的调味食品并托运。
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3. 由于团队用餐已经提前预订完毕,因此由于您自身原因放弃用餐时,餐厅将无法退餐费给您,希望您能够谅解;如因民族风俗等情况需特别注意的客人请提前通知领队做好准备。
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4. 按照国际惯例,机场转机、候机、乘坐火车时的用餐请您自理。

安全提示:
1. 旅行安全第一,欧洲小偷国际驰名无所不在,大部分酒店餐厅、大堂是小偷经常光顾之地,抢劫也时有发生,因此护照、机票、现金及一应贵重物品必须贴身携带,并妥为保管,晚上不要单独外出;欧洲最高危险的城市主要有巴黎,米兰,罗马;欧洲法律规定,酒店、餐厅、景点及旅游车内遗失物品,由游客自己负责;一定不要在公共场所随地吐痰,乱丢杂物和烟头;任何场合不要喧哗;不要闯红灯。入住酒店后如有人敲门,请务必弄清对方身分再开门,若是陌生人或穿着类似酒店工服的人绝不可以开门,更不能他们进入房间,有事请与导游联络。曾经多次发生此类事件导致客人东西被偷被抢。
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2. 请您注意贵重物品的安全,酒店不负责房间内您物品的安全,司机不负责车上物品安全,请您一定随身携带贵重物品,在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里,下车游览时不要将贵重物品放在车上,物品遗失酒店或其他地方所产生后果游客自己负责。如果丢失本社不能负责,保险公司也不予承保。
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3. 当您在乘机办理托运行李时,一定不要把贵重、易碎物品放在托运行李里,因为按照规定,航空司最多只会赔偿您新的行李箱。另外绝不让陌生人帮您搬运行李,以免行李遗失。
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4. 一旦发生以上情况,我们的导游会协助您到当地警察局报案,但追回财物的可能性极低,所以请您务必留意以上提示,避免上述情况发生。
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5. 游览时请注意车辆,过马路请走人行横道并注意红绿灯。自由活动时请仔细听清集合地点及时间,按时归队。尽量避免单独行动,尊重当地风俗习惯。
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6. 欧洲旅游时间较长,且行程紧凑。对身体情况欠佳者,慢性病患者及因年老导致行动不便的客人请在参团时慎重考虑,如果您有心脑血管疾病或者特殊病史,请随身备好药品,并事先告知旅行社和导游,这样旅行社和导游可以给您一些建议,或者对您进行特殊的照顾。在旅行中当您感觉到不舒服的时候,也请一定告诉导游,以便我们及时处理;建议为游客安全角度考虑,身体欠佳者尽量由家属陪同。对隐瞒自身身体状况,及在境外因自身身体状况发生意外的客人,本旅行社概不负责。
提醒:既往病史在境外发作,保险公司不予赔偿。
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7. 请您务必牢记导游的联系电话,在境外一旦走失请主动联系导游,并在原地等待导游前来;

退税须知:
在欧洲购买物品,金额中包含增值税,根据欧共体条例,在欧洲旅游,所购物品只要不超过3个月,并且,不在欧洲境内使用,您就有权在您离开欧共体时退回所付物品增值税,程序如下:
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1)在欧洲免税购物商店购买物品后,请向服务员索取“退税单”,并在退税单上准确地填写您的地址(城市、街道、门牌号)和您的护照号码以及取回税款方式(直接拿现金或退到信用卡,若选择退到信用卡上则需要填写信用卡号);
2)除了退税单,请向服务员索取一个退税信封;
3)在欧共体最后一站的机场,向海关出示所购物品和填写完整的退税单,以便获得海关盖章。在获得海关盖章后,若是选择退现金,则需要到指定柜台办理退现金手续,若选择退到信用卡上,则直接将已盖海关章的退税单装在专门的退税信封里,再投递到专设的退税邮筒里面即可(邮筒一般设置在办理退现金手续的柜台旁边);
备注:某些国家的免税商店,也可以现场办理退税,但是最后仍然需要到机场海关盖章,并且将税单投寄到专用的退税邮筒。
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退税是欧洲对非欧盟游客的一项优惠政策,一些商店当场退税,一些商店需要出欧盟时在机场办理退税,导游会向您介绍退税详情并协助您,但这毕竟是欧洲政府运作的,领队不能承担退税失败的任何赔偿。购物属个人行为,如果由于商店和海关无合同或飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等原因不能及时退税的,很抱歉我社不能承担相关退税责任。
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各国的免税与退税金额参考(在一家商店一天之内一次购买金额达到以下标准,可以申请退税):

国家德国法国荷兰比利时奥地利瑞士意大利英国
金额25欧175欧50欧125欧75欧300法郎155欧30英镑

特别提醒:
1) 海关在盖退税章前,会抽查您的退税商品。因此在没有盖章前,先不要托运行李,如果购买的物品比较多,可单独打包。
2) 为了避免在出边境时退税产生问题,请您妥善保管好全部税单,不要随意改动。一旦损坏或丢失无法补办。
3) 目前比较方便的退税是在回国前在机场完成退税拿到退税现金,因此您需要预留足够时间以便在机场完成整个流程。如果您选择退税到信用卡,退回款项需要在3-6个月内才能收到(若选择退税到信用卡或者某些已在商店里拿到了现金退税,都必须将已盖海关章的退税单寄回退税公司,存在一定的风险,若退税单在邮寄的过程中丢失,则无法获得退税款项,因此产生的损失,很抱歉我社不能承担!为了方便后期查询退税情况,请在邮寄税单之前先将税单拍照留底)

销签及其他注意事项:
1. 按照欧洲各使馆规定,凡办理团队签证的客人,回国后须立即把护照、登机牌全部交给导游送我司交领馆注销签证(销签的时间决定于使馆),以保证客人在领馆有良好的记录,便于下次的签证能顺利申请,谢谢理解与配合!若完团后不交回护照和登机牌销签,您将可能永远被列入使馆的黑名单,严重影响今后的各国签证申请!!!谨请注意!!!
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2. 按照欧洲各使馆规定,会抽查团队的客人进行回国面试销签。使馆通知的时间不一定,有时会在出团前通知,有时会在旅行途中通知,也有回国后再通知的。请客人做好被通知面试销签的准备,且所有面试费用均由客人自理。
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3. 客人中途临时更改、取消原行程或自行离团者,其预订食宿为实际发生损失,恕不退款。
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4. 我公司保留因故(如途中堵车,大雾,大雪等自然因素)对行程的更改权,导游将保留一切应变权力。因不可抗拒的客观原因和非我公司原因(如天灾、战争、罢工等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,我公司有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价。
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5. 我公司已购买团队保险如下:境外旅游团队人身意外伤害保险,旅行社责任险,您可根据自身情况自行购买补充保险。如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而产生医疗服务,请您务必保管好医院的诊断证明、处方、发票原件等相关单据,以便回国后向保险公司索赔。
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6. 在行程结束时请填写质量意见书,以便我们工作的改进。谢谢!
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7. 我公司保留对上述行程的最终解释权,敬请谅解。


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