心侗黔行5日游

1. 交通：当地空调旅游车，保证每人一正座。

2. 住宿：行程所列酒店或同级标准酒店，不提供三人间，如需单人用一间房请自行另补单房差。

3. 用餐：行程中团队标准用餐（人数不足10人，则菜品数量相应减少），含4早3正餐，30元/人/餐的标准。（当地特色美食，地道黔味体验；行程中备注不含用餐敬请自理，如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）

4. 门票：含行程所列景点首道大门票，不含景区观光车，具体请参考行程描述。（贵州景点购票为实名制，请提前准备身份证交予导游）

5. 导服：当地中文导游，贴心服务。

6. 保险：包含旅行社责任险，包含旅游意外险

1. 不含单房差，如全程未产生住宿费用则退房差，具体标准如下：

2. 不含景区必消小交通：黄果树观光车50元/人+保险10元/人、小七孔观光车40元/人+保险10元/人、肇兴电瓶车20元/人，丹寨游船30元/人+保险10元/人，青岩观光车25元/人，费用需自理。

3. 不含景区内自费项目：不含黄果树大瀑布扶梯单程30元/人、双程50元/人，小七孔鸳鸯湖游船30元/人，属景区内非必须自费项目，可根据个人需要自愿选择。

4. 不含儿童价标准：年龄2~14周岁（不含），不占床，只含车费、正餐半餐费和导服，不含景区门票及小交通，产生的其它费用敬请自理。

5. 服务项目未提到的其它一切费用，例如特殊门票等，请自理。

6. 不含私人费用：.酒店内行李搬运、洗熨、电话、传真、收费电视、烟酒、饮料等私人费用，请自理。

7. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间自身行为或疾病所引起的人身和财产损失。

8.家乡-贵阳行程产生的费用请自理。

1. 全天24小时专车免费接站。

2. 每人每天1瓶矿泉水。

3. 赠送200元/人肇兴定点旅拍代金券（可在肇兴指定旅拍点使用，不可折现，单张代金券只能使用一次）。

备注：因以上为赠送项目，若未使用，视为自愿放弃，无任何退费。

优惠证件退费说明

行程门票报价为旅行社优惠套票政策报价，所有景点门票是旅行社与景区协议价和景区最低限度奖励标准核算，凡持优惠证件以及享受优惠政策游客均按以下标准享受优惠（注：旅行社购票需凭游客身份证实名登记，请配合导游出示身份证；所有优惠证件需要通过景区验证，请带好相关证件并及时交予导游与景区确认）

全程景区认可的证件退费

免票退170元/成人（黄果树100、小七孔60、肇兴侗寨10、青岩古镇0、丹寨0元）

半票退85元/成人（黄果树50、小七孔30、肇兴侗寨5、青岩古镇0、丹寨0元）

1.在不减少景点的前提下，我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。

2.为保证行车过程中的安全，请全程配合系好安全带。

3.贵阳返程交通建议时间：15:30以后飞机/高铁/火车。（烦请客人自行在机场、火车站、高铁站等候进站，自行办理登机牌；火车站的旅游车只能送至火车站前面600米左右的旅游停车点，需客人自行步行600米左右进站) 。

4.在以下不可抗力事件发生的情况下，为避免该事件对游客、旅行社权益损害，我社有权调换行程顺序、减少不可抗力事件发生地旅游景点、经双方协商解除旅游合同，涉及相关退费以旅行社行程计划为主！因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任!

（1）自然灾害、如台风、洪水、冰雹、凝冻；

（2）政府行为，如征收、征用；

（3）社会异常事件，如罢工、骚乱；

（4）疫情。

1. 机场及高铁由专车师傅负责接，接站师傅会提前8小时以上给你短信或电话联系，请保持手机畅通。当天无导游，客人至酒店前台报自己的名字拿房，等候导游短信或电话通知第二天的出发时间。（7-8月份导游可能要晚上21:00左右才通知，请耐心等待）

2. 14岁以内儿童报价只含正餐半餐费（不含早餐）、车位费，不含门票（包括赠送景点）、不含景区小交通、不占床位，如产生费用需客人自理。（温馨提示：不占床位的游客，在酒店使用早餐时需另行付费，请直接向餐厅购买）

3. 旅行社对旅游产品自主定价行为，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度、机票折扣活动等诸多不同相关因素而导致报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差异产生的投诉，视为无效投诉，恕不处理。如因客人自身原因临时取消行程的需收取相应的空位费，行程抵达前一天取消的需收取车位费损失300元/人，行程当天取消的需收取车位费和房费损失400元/人，敬请留意。

4. 贵州酒店标准偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。

5. 贵州景区普遍较大，因团队中各家庭游览速度快慢不一，为避免影响贵宾行程体验，导游会在车上统一讲解，告知景区游览线路、主要特色、集合时间和地点，在关键的路口指引游览方向并执行部分讲解职能，进入景区后自由活动。

6. 请成人带好有效的证件（身份证），儿童带好户口簿。

7. 如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（堵车、封路、塌方等），我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序作相应调整；部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场提供旅游商品出售，这并不属于我社安排范畴，此类投诉恕我社无法受理，敬请留意。

8. 夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号码备用，注意人身和财物安全。

9. 请配合导游如实填写当地《游客意见单》，请游客认真、如实填写旅游意见反馈表，作为处理意见和问题的主要参考依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

10. 行程不含的其它当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排。

11. 贵州地处云贵高原地区，山路较多，请穿轻便、柔软休闲鞋子；贵州素有天无三日晴之说，天气多雨，请自备雨伞；少数民族寄居地，请遵循当地风俗。