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意大利一地深度10天<一价全含>

(全程精致四星小包团) 热门推荐
罗马·索伦托 全天自由活动
意大利一地深度10天<一价全含>全程精致四星小包团
22800
元/人起
产品编号:GL490
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出发城市:成都 行程天数:10天
精华景点: 意大利
出游时间

请选择出发日期

  • 2017-09-27 22800元/成人
出游人数
-
+
成人
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行程安排

天数
行程安排
早餐
中餐
晚餐
住宿
1
成都/北京
×
×
×
四星
2
北京-米兰维-罗纳-威尼斯
×
四星
3
威尼斯
×
四星
4
威尼斯-佛罗伦萨
×
四星
5
佛罗伦萨-比萨-科尔托纳-罗马
×
四星
6
罗马-索伦托
四星
7
索伦托(全天自由活动,自由活动期间不含正餐及车导服务)
×
×
四星
8
阿马尔菲海岸索伦托-庞贝-罗马
四星
9
罗马-北京
×
×
飞机上
10
北京/成都
×
×
×
第1天

成都/北京

餐食:无住宿:四星
参考航班:1.  CA4111   CTUPEK   1930 2215
    成都双流国际机场集合,办理登机手续前往时尚之都【米兰】,这里是许多天才人物的故乡和艺术的摇篮,蕴藏着大量宝贵的文化艺术遗产和有名古迹,哥特式建筑的最高杰作大教堂和达芬奇的名画《最后的晚餐》等数不清的历史遗产,是有名的历史文化名城。
    备注:因出境手续繁杂,为确保您的顺利登机,请务必于出发前3小时准时到达指定地点统一集合。

第2天

北京-米兰维-罗纳-威尼斯

餐食:X、中、晚住宿:四星
参考航班:2. CA949    PEKMXP   0130 0630    
抵达后,游览【大教堂广场】(约1小时),这里是米兰举行政治、宗教等大型活动的主要场所,广场中央是意大利王国第一位国王【维多利奥·埃玛努埃尔二世的骑马铜像】,由埃尔科莱·罗萨于1896年雕刻而成;欣赏世界上最大的哥特式天主教堂【米兰大教堂】(外观),它始建于1386年,而后变成了华丽的法国哥特式设计,直至完工共耗费了近600年的时间,教堂颇具童话效果,有3200座雕像、135个尖顶以及146扇彩色玻璃窗,是米兰的象征,也是米兰的中心。
之后驱车前往参观意大利小镇——【维罗纳】位于意大利北部,是维尼托地区(Veneto)仅次于威尼斯的第二大城市,Verona在拉丁语中意为“极高雅的城市”。维罗纳盛产葡萄酒、蔬菜和水果,还有有名的维罗纳大理石,维罗纳的确是一座非常高雅的城市,她拥有无数的自然美景,河流、山丘、依山的佳尔湖。她更拥有许多有名的纪念性的建筑物,具有独特的城镇美景。维罗纳也被称作是爱之城,莎士比亚笔下的罗密欧与朱丽叶的爱情故事就发生在这里。

第3天

威尼斯

餐食:早、X、晚住宿:四星
早餐后,乘船来到【威尼斯本岛】(约1小时),漫步被拿破仑称之为“欧洲最美丽的客厅”的【圣马可广场】,广场上矗立着威尼斯的象征【钟楼】;游览世界上最负盛名的教堂【圣马可教堂】,它是威尼斯建筑艺术的经典之作,也是第四次十字军东征的出发地,威尼斯的荣耀、威尼斯的富足、威尼斯的历史与信仰,尽在于此;参观巨大奢华的【总督府】,它是威尼斯国家元首的府第,也是大议会和政府的所在地;欣赏让无数人梦想情定三生的【叹息桥】、意大利现存的唯一一座新古典主义的皇室宫殿【拿破仑宫】。后将沿着大运河,抵达DFST广场。在这里体验优质的威尼斯和意大利食品市场,在这里还可以欣赏其他威尼斯的工艺。还可以在庭院咖啡馆小憩。
特别安排乘坐威尼斯独具风情的尖舟【贡多拉游船】,你可以悠闲地处在水中央观赏两岸的雕梁画栋,享受水城独有的风情,蓝天白云下,波光粼粼,优雅的白鸽与海鸥一同翱翔,显得纯净和安宁。

第4天

威尼斯-佛罗伦萨

餐食:早、X、晚住宿:四星
早餐后前往托斯卡纳大区的首府【佛罗伦萨】,它是意大利文艺复兴运动的发祥地、有 名的文化古城和艺术天堂、诗人徐志摩笔下的“翡冷翠”。游览有世界三大圆顶教堂之称的【圣母百花大教堂】,大教堂的八角形穹顶是世界上最大的穹顶之一,外观稳重大方,鲜艳的红色绘制在白色的墙体上,艳而不俗;参观佛罗伦萨的最高建筑【乔托钟楼】、有着精美黄铜色大门的【圣乔万尼洗礼堂】;随后漫步来到佛罗伦萨共和国的起源与历史的焦点【市政广场】,欣赏文艺复兴时期的大理石雕塑作品,其中最有名的当属米开朗琪罗的【大卫】;参观【但丁故居】(外观)。
    特别安排傍晚前往【米开朗基罗广场】,位于佛罗伦萨市区南端的高地上,由建筑师朱塞佩·波吉设计,始建于1868年,是拍摄佛罗伦萨美丽落日的好地方。从广场向老城内望去,古老的城市笼罩在一片浮靡的暖色中,阿诺河(Arno)绕城静静流过,蔷薇色的屋顶在暮色中与天边的晚霞交相映衬,美得令人屏息。
推荐餐厅
    Casale L'Antico Carro:在Cortona山脚下的村子里,有自己的小院子,餐厅提供松露的菜式和佛罗伦萨大牛排,性价比非常不错。(地址:Località Montalla, 26, 52044 Cortona AR)

第5天

佛罗伦萨-比萨-科尔托纳-罗马

餐食:早、X、晚住宿:四星
早餐后驱车来到比萨,抵达后游览【比萨斜塔】(外观)是意大利比萨城大教堂的独立式钟楼,于意大利托斯卡纳省比萨城北面的奇迹广场上。广场的大片草坪上散布着一组宗教建筑,它们是大教堂(建造于1063年—13世纪)、洗礼堂(建造于1153年—14世纪)、钟楼(即比萨斜塔)和墓园(建造于1174年),它们的外墙面均为乳白色大理石砌成,各自相对独立但又形成统一罗马式建筑风格。钟楼始建于1173年,设计为垂直建造,但是在工程开始后不久便由于地基不均匀和土层松软而倾斜,1372年完工,塔身倾斜向东南。由于它的倾斜以及建筑特色使得比萨斜塔有着特别的美丽。
之后游览【比萨大教堂(外观)】是意大利罗马式教堂建筑的典型代表。位于意大利比萨。大教堂始建于1063年,由雕塑家布斯凯托·皮萨谨主持设计。教堂平面呈长方的拉丁十字形,长95米,纵向四排68根科林斯式圆柱。纵深的中堂与宽阔的耳堂相交处为一椭圆形拱顶所覆盖,中堂用轻巧的列柱支撑着木架结构屋顶。风景名胜意大利比萨大教堂是意大利有名的宗教文化遗产,是意大利罗曼式教堂建筑的典型代表
之后驱车到有名电影《托斯卡纳艳阳下》中故事的发生地【科尔托纳】(约1小时),它是一处具有魔力的世外桃源,让人沉溺,喜乐无忧。为了释放工作、婚姻和都市生活的压力,1990年美国作家弗朗西斯来到美丽的科尔托纳小镇,买下了一座老房子,开始了托斯卡纳的生活。在修缮老房子的同时,她也享受着托斯卡纳阳光照耀下的优美景色,并把感受体会集结成书,也就有了今天脍炙人口的《托斯卡纳艳阳下》。这里灿烂的阳光、晴朗的天空、连绵的丘陵、质朴的石屋……无一不彰显出托斯卡纳那种温煦又随意的意大利乡村风格。

第6天

罗马-索伦托

餐食:早、中、晚住宿:四星
早餐后,参观罗马的伟大象征【斗兽场】(外观),它是罗马古迹中最让人激动的地方,曾有一种说法,“罗马环形大斗兽场在,罗马也就在;环形大斗兽场倒塌,罗马也就灭亡;罗马一旦灭亡,世界也就灭亡。”游览【万神殿】,是至今完整保存的唯一一座罗马帝国时期建筑,始建于公元前27-25年,由罗马帝国首任皇帝屋大维的女婿阿戈利巴建造,用以供奉奥林匹亚山上诸神,可谓奥古斯都时期的经典建筑;漫步于【帝国大道】,感叹时间给这座城市带来的痕迹;参观传说中的幸福喷泉【许愿池】,向池中丢一枚硬币,许下重回罗马的盛愿;游览【西班牙广场】,这里是一个连接着高高在上的圣三山教堂与平地上红尘繁华的中间地带,广场台阶上坐过有名诗人拜伦、济慈、雪莱,钢琴大师李斯特……当然,还有因为拍摄《罗马假日》而在台阶上坐过的奥黛丽·赫本和格利高里·派克。

第7天

索伦托(全天自由活动,自由活动期间不含正餐及车导服务)

餐食:早、X、X住宿:四星
【旅游锦囊
 1、天堂小镇【波西塔诺】,位于索伦托东侧约16公里处。一位作家这样形容:波西塔诺是一个梦乡,你在时,她不是很真切,你离开后,她变的栩栩如生。阿马尔菲海岸被誉为欧洲最美的海滩,这里的海岸线蜿蜒曲折,岸上山岛耸峙巍峨,山谷与海岬交错,果园与野生植物并存,原生态的自然环境中有丰富的人文历史,浓密山林中散落着许多如诗如画的小镇,而其中最漂亮的那一个叫做波西塔诺。
2、【卡布里岛】:可从索伦托码头乘船前往。卡布里岛又称女妖岛,据历史记载,卡布里岛是一代罗马帝王的一生追求,它是意大利享誉国际的观光胜地,这里有极迷人的阳光与海滩、优美的海岸、丰富的古迹遗产,有人将她比喻为人间仙境。在卡布里岛可搭乘快艇前往【蓝洞】,被誉为世界七大奇迹之一,在阳光强烈的照射下,洞内的海水会呈现不可思议的晶蓝色,让每一个身临其境的人惊叹不已!
推荐餐厅
    PortaMarina Seafood:这家餐厅的氛围非常的愉快。这家餐厅是家庭经营的,这里的炒凤尾鱼味道很不错。并且这里的工作人员非常的随意但很友好。

第8天

阿马尔菲海岸索伦托-庞贝-罗马

餐食:早、中、晚住宿:四星
早餐后,前往作为世界文化遗产的【阿马尔菲海岸】,它被美国《国家地理》杂志评为一生中必须去的51个美丽的地方之一。游览“阿马尔菲海岸的明珠”【索伦托】(约1小时),这里陡峭山势映衬着蔚蓝的地中海,是世代罗马王公贵族最钟爱的独家圣地及冬季避寒圣地。沿着海岸欣赏峭壁与奇岩怪石,感受碧海蓝天的热情拥抱!这是全世界海军都知道的一个秘密:那不勒斯海湾是欧洲最漂亮的海港。
之后,我们将穿越千年时光,来到有名的【庞贝古城】(约1.5小时),探访这令人神往已久的古罗马遗迹。庞贝历史悠久,公元前一世纪时维苏威火山喷发的一瞬间被火山灰埋在了地下,却因此而保留了大量古罗马帝国的建筑遗迹和艺术文物,成为世界上最为有名的古城遗址。突如其来的灾难在毁灭了庞贝的同时,也使得当时的古城风貌得以永生,由于是被火山灰掩埋,街道房屋保存比较完整,使得游人得以窥见2000多年前闻名世界的古罗马帝国的部分样貌。
特别安排:中文专业导游带领你深刻感受当时庞贝人的智慧。
之后回到罗马,抵达后入住酒店休息。

第9天

罗马-北京

餐食:早、X、X住宿:飞机上
参考航班:
3.CA940    TH05OCT  FCOPEK  2055 1310+1
(白天自由活动,不含司机、车导服务)
【旅游锦囊
1、世界上最小的宗教国【梵蒂冈】,是位于罗马城中的“国中国”,这里有世界上最大的天主教堂【圣彼得大教堂】,它是世界天主教信仰中心,大教堂深邃的187米的内部藏有大量的珍宝,包括意大利最著有名的两件杰作:出自米开朗基罗之手的《哀悼基督》,这是唯一一件留有其签名的作品;以及出自贝尼尼之手的,位于主祭坛上方的29米高的华盖。
2、【罗马奥特莱斯】,这里国际有名品牌众多如Burberry(全意大利最大旗舰店)、Prada、Salvatore Ferragamo、Sisley、Roberto Cavalli、Valentino、Coach、Michael Kors、Furla、Etro、La Perla;意大利时尚品牌如Elisabetta Franchi、M Missoni、Pinko、Ugo Colella、Baldinini、Pollini、Loriblu等;受男士热衷的品牌有Hugo Boss、Zegna、Tommy Hilfiger、Harmont & Blaine等。全年享受30%-70%的折扣。值得特别一提的是这里还有符合亚洲口味的餐厅W.O.K.。
推荐餐厅
1、Trarroria:罗马最好吃的意大利面店,

第10天

北京/成都

餐食:无住宿:无

费用说明

费用包含
报价包含以下服务:
1、 国际国内往返机 航空票和燃油附加费;
2、 签证费;
3、 全程欧洲四星级酒店(安排市区酒店,让您旅途更舒心)双人标准间住宿(如出现单男单女情况,旅行社有权调整分房或拆夫妻以尽量拼房,入住单间客人需补单间差)
4、 全程包含9顿正餐(品质中餐),特别推荐当地特色餐厅,自由活动和转机时间不含餐,敬请客人自理。
5、 全程7-9座商务车及专业中文司机兼导游服务(6人团);全程15-20座旅游车及境外中文导游服务(7-10人团)。
6、 保险:境外意外保险(最高赔额人民币30万)
7、 门票: 庞贝古城、贡多拉游船
8、境外司导、酒店、餐厅服务费及当地地陪服务费、酒店城市税:10欧元/人/天,全程共100欧元/人
9、特别赠送:机上三宝、全球通用转换插头以及移动WiFi(五人一台)
费用不含
报价不包含以下服务:
1.护照费;
2.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
3.行李海关税,超重行李托运费、管理费;
4.行程中未提及的其他费用,如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
5.因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用;
6.费用不包括因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
7.签证相关的例如未成年人公证,认证等相关费用。

预订须知

预订须知
服务标准说明
特别说明
·膳食安排以航班时间为依据,转机期间不含餐。正餐以中国菜为主,行程中有些地方由于就餐不便,导游可能会根据实际情况退餐费,请各位客人提前做好就餐准备。退餐标准6欧元/人长途旅行、用餐时间很可能不准时、请自备些干粮。
·团队航空票一经开出,不得更改及退票,同时,欧洲酒店也有付定金,如客人出团前因故取消,会产生损失费,客人须承担相应的损失费。
行程说明
·上述时间点游览、行车仅供参考。公司保留对以上行程的最终解释权。
·公司承诺行程中提及景点都会去到,并且实际游览时间不会少于行程中标注游览时间。
·我公司保留因故(如途中堵车,大雾,大雪等自然因素)对行程的更改权,导游将保留一切应变权力。如因交通延误,罢工,大风,大雾,航班取消或者更改时间、取消等不在我公司控制范围内的情况所引起的额外费用,我公司一概不负责。
·行程中未注明“入内参观”的景点均为外观。入内参观景点均含首道门票。
酒店须知
·欧洲酒店,房间普遍较小,有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开。
·依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况。
·欧洲国家都提倡环保,多数酒店无空调。所有酒店均没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品,游客应自带,由于欧洲酒店插座不同于国内插座型号,请客人出团前自备插头转换器
·由于近期中国赴欧洲旅游人数太多,可能在景点,餐厅等游客集中的地方存在排队的情况;团队在同一天可能会分开入住两家不同的酒店,酒店星级标准不改变,敬请您谅解。
·如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张,有些酒店会距离市中心较远,并可能临时调整住宿城市,望您谅解。
保险说明
·我公司已为客人购买最高赔付30万的境外旅游团队人身意外伤害保险。此外,建议自愿购买旅游意外伤害保险,以保障客人权益。
·途中若有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。
 
旅游向导
1.登机提示
·因出境手续繁杂,为确保您的顺利登机,请务必于出发前3小时准时到达指定地点统一集合。集合完毕后,由领队统一发放护照、航空票,协助客人办理登机手续。
·出团当天请客人保持通讯畅通,以便领队能及时联系上客人。若客人因故无法按时到达,请及时告之领队或旅行社工作人员。
·每位客人限免费托运行李一件,重量不得超过20公斤。超过100毫升的液体行李及各类刀具,需以托运方式处理。详情请提前咨询航空公司。
·行李遗失或损坏请及时告知领队,协助领队办理相关手续或申请索赔。因机场人多在托运行李、登机及出入境过关时注意安全。
2.出入境和销签
·由于欧洲签证的特殊性,要求团队必须团进团出,不允许客人中途脱团。
·欧洲海关核实客人是否真实去欧洲旅游,会抽查客人是否携带足够的欧元去欧洲消费,建议每位客人带上1000欧元现金。
·按照欧洲各使馆规定,凡参加旅行社的团队,办理ADS签证的客人,回国后在机场将护照、登机牌交给导游,拿到使馆销签,以保证客人在领馆有良好的记录,便于下次的签证能顺利申请。销签的时间决定于使馆的工作量。谢谢理解与配合!如需提前拿护照,请出发前告知我们,以便我们向领馆申请面试销签。
·当您过机场海关时,请一定检查海关给您的护照盖的章是否清晰,它是证明您出入境的重要证据。如果没有盖章或章不清晰,使馆会要求您面试销签,由此产生的费用,非常抱歉只能由您本人承担。
·按照欧洲各使馆规定,会抽查团队的客人进行回国面试销签。使馆通知的时间不一定,有时会在出团前通知,有时会在旅行途中通知,也有回国后再通知的。请客人做好被通知面试销签的准备,且所有面试费用均由客人自理。
3.气候提示
·欧洲昼夜温差相比于国内较大,气温比国内低,请带好应季衣物,请根据气温变化增减衣物,以防感冒着凉。
·请客人尽量携带雨具,防晒霜,泳衣,创可贴等日用品、着轻便保暖装、穿适脚鞋,
欧洲主要城市气温参考表:
月份
城市
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
罗马 7 8 12 14 18 23 26 26 22 18 14 9
威尼斯 4 4 8 13 17 21 24 23 20 15 11 5
4.其他事项
·在国外参观教堂时:男士须穿长衣长裤,女士不可穿无袖上衣,裙子要过膝盖,不可穿拖鞋。
·在国外打国内电话,请按如下方法: 请务必开通手机国际漫游功能
座机:0086+28+电话号码  例:打028-85599862 拨:00862885599862
手机:0086+手机号      例:打13518107728  拨:008613518107728
·欧洲会有很多小偷,请客人尽量小心,特别是护照、航空票、贵重财物等要贴身保管好,以免给自己带来直接的经济损失,行走时尽量结伴同行。
·欧洲法国,德国,荷兰等多国可用国内银联卡消费,建议客人务必携带;此外,为避免有些地方银联卡不能使用,建议客人提早申请国际信用卡(VISA/MASTER)。国际信用卡(VISA/MASTER)是您在国外紧急救助及退税优惠的最佳工具,请于出团前激活。
5.行程外活动
·为满足旅游者多样化需求,在行程时间安排允许、参加人数足够,且不影响其他旅游者行程安排的情况下,旅行社可根据旅游者实际需要,安排补充协议第一、二部分内容,旅游者根据自身需要和个人意志,自主、自愿参加补充协议所列活动,旅行社绝不强迫。
·如旅游者不参加补充协议第一、二部分所列活动的,将根据行程安排的内容进行活动;如旅游者参加补充协议第一,二部分所列活动的,须签署补充协议并交予我公司。
·如旅游者不书面签署补充协议、或以口头形式确认的,旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动,旅游者将根据行程安排的内容进行活动
 
欧洲游团队安全提示
随着近几年来欧洲游的不断升温,大量的中国游客以跟团或自助的方式游历欧洲各国。但因中国人喜欢使用现金的习惯,近年来针对中国游客的盗抢案件时有发生。欧洲的治安状况并不是我们想象中的那么好,特别是在中国游客比较集中的城市和景点。以下为我们特别制定的安全提示,请您务必仔细阅读,千万不可掉以轻心!我们领队也会在旅途中再做反复详尽的讲解。
一.出发前的准备
1.报名参团时,请仔细阅读旅行社为您提供的各类须知,尤其是安全须知。
2.请尽量选用可斜挎的包(避免选用单肩包、手拿包等)放一些日常所需物品,小面额现钞备用。
3.现金部分建议按1000欧元金额准备,有条件的话请准备小额面钞,尽可能不使用500欧元面值的欧元。除此之外,请您尽量携带银联卡或国际信用卡(visa、 master)。
4.飞往欧洲的航空公司一般只允许每位经济舱乘客办理一件托运行李,如有超出将会收取费用(通常为100欧元/件),请出发前向旅行社询问所乘坐的航空公司的相关规定。
5.请一定随身携带旅行社分发的行程表、护照复印件,酒店名称地址,导游的联络方式等以备紧急情况时可第一时间取得联系(如果出发前资料不齐,可在机场与领队碰面时索取)。
6.请务必将手机开通国际漫游功能(请注意不只是国际长途电话功能),以收发短信为主,紧急情况下可第一时间与领队取得联系。
二、发生意外情况时的应急措施
请务必牢记发生任何情况都必须第一时间联络领队!
1.发现被盗(抢)时第一时间通知随团领队,并在领队的协助下第一时间去最近的警局报案。如果被盗的是现金,当地警察会做笔录登记在册,但据我们经验教训,找回来的可能性微乎其微。
2.突然摔倒或突发疾病请领队协助第一时间报保险公司并保留医院就诊时的所有费用原始单据(详细请参考我们关于“购买保险的说明”),如是车祸,必须有当地警方的事故鉴定书。
3.与团队失散。请及时用手机联络您的领队;如附近有其他中国团队的,可请其领队帮助;也可求助于附近的中餐厅或购物店工作人员;请切记保持镇静,最好在失散的地方等待,不要自己再试图重新寻找团队。领队会随时清点团队人数,一旦发现有人失散,我们领队第一时间会按原路寻找。
三、 行程开始
1.抵达欧洲机场。请跟从领队与团队客人一起办理过移民局,出关,提取行李手续。因各位所持团队旅游签证,必须在领队带领下一起过移民局。请务必注意欧洲海关的相关规定:每人携带现钞不能超过10000欧元的额度;香烟携带不能超过400支(2条);不能携带新鲜食品水果;涉及知识产权方面:如果客人使用假有名品牌的箱包等也会被扣留;不要携带盗版的音像品;不能携带其他任何违法违禁物品。
  提取行李后前往旅游车停车点时请务必看好自己的行李。装有贵重物品的包必须随身携带(不要放置在行李推车上)。
2.景点游览时若使用双肩背包,请您一定把背包背在身前不是身后。在任何地方,拍照的同时包不能随意放在旁边,最好有人照看或随身携带。
切记不能在公共场所 拿出大面额现金。
3.游览车。按照欧洲相关法律规定,放置在游览车上的物品一旦丢失,车公司是没有任何责任的,请务必在下车时将贵重物品随身携带。
每天酒店上车出发时请确认自己箱子已放置于车的行李厢中。
请提前收拾好自己的东西,为团队行李安全,中途或加油站休息时请避免让司机再次开行李厢取放物品。每次离开旅游车时,请不要在座位上放置东西(可以放在座位下)。
4.餐厅用餐。装有贵重物品的包一定不能离身,哪怕是在中餐厅用餐时。现金相机也不要随便放在可能脱下挂在椅背的外套口袋中。
5.自由活动时间。在此期间请务必小心假警察。在欧洲是没有任何人可以随便请您出示身份证明及查验您携带的东西的。如遇此类事情发生,不必慌张,千万不能配合所谓的警察,第一时间联络领队请我们领队来处理。
6.酒店入住。在领队带领团队办理酒店入住手续时,请看好自己的行李,不能坚信酒店大堂是很安全的地方。
早餐时不要将行李带至餐厅,最好用完早餐后再回房间取行李出发。
早餐时务必切记装有贵重物品的小包随身携带,哪怕只是去取用食物的片刻,除非您确认有人帮忙照看您的物品。
入住酒店房间后请第一时间检查房间设施是否有问题,如果有任何问题请立刻告知领队处理,务必牢记领队的房间号。
夜间任何情况下有人敲门都一定要确认后再开门,如果是不认识的人,不管有任何理由(如借口检查房间设施等)都不能让其进入房间;切记酒店方如有任何问题都会直接联系团队领队而不是团队客人。
有的老式酒店的门锁在关门时需要用钥匙再锁一次,请离开时务必确认房门已经关好。并请随身携带上贵重物品,不要放在酒店里,以免遗失。
请外出酒店或晚上睡觉时,检查关好窗户。
请每天离开酒店时检查自己的物品(特别是枕头下面如手表,现金相机等)。
特别是在清晨或晚上请不要单独离开酒店活动。
使用酒店卫浴设施时,请务必将浴帘放入浴缸内。因很多酒店卫生间是没有地漏的,甚至是铺的地毯,如果水漫出弄湿了地面,水浸入下面房间屋顶,酒店会有很重的罚款。并请注意防滑,谨防摔倒!
在房间使用自带烧水壶请一定小心(有的酒店禁止使用自带烧水壶),如果损害了桌面,酒店罚款会高达上千欧元。
7.请听从团队领队安排,不要单独脱团私自行动,即便有事发生也好有个照应。特别如果客人没有征得领队同意自行外出期间发生任何意外,所有后果均由客人本人承担,并且按照申请申根签证的相关使(领)馆规定,领队必须马上报警。
8.请遵守当地风俗习惯,讲文明礼貌。公共场合请不要大声喧哗,请不要在公共场合(包括游览车上,咖啡厅等)修剪指甲等。任何情况下都不能动手打人,如有此类事件发生,在欧洲任何人都有权报警交由警察处理。坚决不参加与当地以及与中国法律法规相违背的任何活动。
9.请遵守交通规则,注意交通安全。过马路时遵照交通信号灯的指示,并走人行道。欧洲交通规则驾驶习惯普遍与中国相同,但是英国是右座驾驶,所以在过马路时要特别注意。请一定不要在汽车道和自行车道上逗留。
10.在马路上行走和过马路时请特别留意旁边是否有摩托车,一定要尽量远离摩托车。抢劫事件多与骑摩托车有关。
 
以上提示均由我们多年的实际案例总结而成,并非危言耸听,希望能引起你的高度注意。希望大家提高警惕,让难得的精彩的欧洲游只留下美好的记忆 
 
中国外交部   海外中国公民文明举止指南 
讲究仪容仪表
不在公共场合脱去鞋袜,袒胸赤膊,不毫无掩饰地剔牙。不在卧室以外穿着睡衣,不对别人打喷嚏,不在妇女和儿童面前吸烟,不把烟雾喷向他人。
注重个人修养
不语言粗俗,恶语伤人。礼让老弱病残,礼让女士。尊重服务人员劳动。不长时间独占公共设施。不强行与他人合影。
遵守公共秩序
不在公共场所高声呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹,或高声接打电话。排队时不跨越黄线,不插队加塞。乘坐交通工具时不争抢拥挤。
尊重风俗习惯
不在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑。与人谈话应避免问及年龄婚否、收入财务、信仰情感等个人私密情况。在穆斯林国家,女士不宜着装暴露。
爱护公共设施
不损坏公共设施,不踩踏绿地,不摘折花木和果实。不在文物古迹上刻涂,不攀爬触摸文物。
遵守公共规定
不在公共场所和禁烟区吸烟。不在禁止拍照的地区拍照留念。
维护环境卫生
不乱扔垃圾、废弃物,乱倒污水。不随地吐痰、擤鼻涕、丢烟头、吐口香糖。上厕所后冲水。
讲究环保节约
节约用水用电。吃自助餐时一次取食不要太多,吃完后再适量取用,避免在面前摆放多个盛满食物的餐盘,避免浪费。
奉行健康娱乐
拒绝参与色情、赌博活动,拒绝吸食毒品。
 
本人已阅读并接受以上条款。
 
旅游者签名:
日期:
关于购物退税说明
客人可在自由活动期间内自由购物。敬请留意以下注意事项:
您应严格遵守导游告知的购物时间,以免延误行程或影响其他客人按时活动。
特别提醒您谨慎购物、理性消费,是否购物消费由您自己选择决定。
请您注意当地及我国法律针对物品种类、物品数量、关税、退税、信用卡等方面相关规定,有疑问时请咨询接待导游或相关人员,因您自身原因产生的问题我社不承担责任。
如您所购商品出现质量问题,请在回程后30天内与我们联系。我们会积极联系相关商家协助解决问题,但请务必注意,旅行社无法承担任何相关责任。
5.退税说明:
    经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。
 
旅游贴士
预订须知:
1.若客人报名,收取定金:5000元/人(包括签证费以及机 航空票订金)
2.若遇使馆对客人签证进行行政审议,导致客人无法按时随团出行,此非我社原因,若出现此种情况,我社照常收取签证服务费和航空票定金损失费:5000元/人
3.若获得签证后,因个人原因不参加团队旅游的客人,定金不退并承担相应损失,损失约定附后。
4.团队航空票一经开出,不得更改及退票,同时,欧洲酒店也有付定金,如客人出团前因故取消,会产生损失费,客人须承担相应的损失费。我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利,同时由于最近航空公司涨税比较频繁,我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价;
5.单独客人报名,我社尽量安排客人与同性客人拼住,如技术原因我社无法安排与同性客人拼住,客人需要支付单间差费用。由于是散客拼团,我社无法保证跟您拼住的客人是否有特殊的睡眠习惯,有可能会影响您休息,导致影响您整个旅游期间的状态,强烈建议单人报名的浅眠客人或有特殊睡眠习惯的客人,补单房差单住;如同意我社安排拼住,却在境外发生想单人单住的情况,则需在境外与酒店协调现金或刷卡补一整间房费而非半间房差,请谅解!家庭客人或一批次人数较多的客人在报名时确认如何分房,在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住。
6.如报名的客人为70岁以上老人,18岁以下未成年人等特殊人群,必须要签订补充协议书。
关于拒签、行前取消等特别约定:
一、旅游者履行合同如有下述行为亦视为解约,应当按照旅游合同中“旅游者解除合同”的规定承担责任:
1)持非因私护照、自备签证、因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的由旅行者自行承担责任及费用
2)以家庭或单位名义参团,因部分成员被拒签导致其他已出签家庭成员取消出行,或在边防等有关部门拒绝出境而导致其他可以出境成员自行取消出行的,及未满18周岁的旅游者已出签但因同行任一监护人被拒签或被拒绝出境而无法出行的由旅行者自行承担责任及费用
二、我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利,同时由于最近航空公司涨税比较频繁,我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价;
3、如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返,请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内;如因客人原因不能出入境的,损失由客人自理
三、预售折扣报价产品退改特别约定
1、双方一致确认,由于旅行社为推出此次旅游产品,已与履行辅助人(包括航空公司、船方、酒店及旅游景点等)签订了相关合同并按合同约定支付了相应费用且该等费用根据合同约定不可以要求退还,旅游者由于个人原因取消订单将给旅行社造成严重损失;因此,双方一致同意,如旅游者在预定旅游产品后取消订单的,旅行社有权按照以下标准扣除取消费用:
(1)报名后取消,定金不予退还;
此外,定金金额小于实际损失的,按照以下标准执行:
(2)航空票未出票的情况下,距出发前29日至15日,收取总团款除航空票款外剩余费用的20%;
(3)航空票未出票的情况下,距出发前14日至7日,收取总团款除航空票款外剩余费用的30%;
(4)含航空票未出票的情况下,距出发前6日至4日,收取总团款除航空票款外剩余费用的60%;
(5)机 票未出票的情况下,距出发前3日至1日,收取总团款除航空票款外剩余费用的90%;
(6)航空票已出票的情况下,距出发前29日至15日,收取总团款除航空票款外剩余费用的20%+航空票实际损失;
(7)航空票已出票的情况下,距出发前14日至7日,收取总团款除航空票款外剩余费用的30%+航空票实际损失;
(8)航空票已出票的情况下,距出发前6日至4日,收取总团款除航空票款外剩余费用的60%+航空票实际损失;
(9)航空票已出票的情况下,距出发前3日至1日,收取总团款除航空票款外剩余费用的90%+航空票实际损失;
(10)出发当日,收取总团款的100%
2、旅游者确认:旅行社已详细讲解预售折扣报价产品退、改规定,本人完全理解并接受本协议的约定,不再具有异议,并同意在发生退改行为时,无条件按照本协议执行。
 
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